Информация о возврате

Если заказанные вами товары вам не подходят, вы можете вернуть их почтой России в течение 30 дней с момента получения заказа по адресу: 450040, Республика Башкортостан, г.Уфа, пл Привокзальная, д.1, интернет-магазин rieker-shop.ru Такой возврат возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранены товарный вид (фирменная упаковка, ярлыки и т.д.) и приложен кассовый чек с заявлением на возврат.

Скачать бланк заявления на возврат/обмен в формате Microsoft Word

Возврат должен быть оформлен как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом! Возврат стоимости товара осуществляется только после рассмотрения заявления и подтверждения товароведом надлежащего качества товара. Это означает, что если товар оказался надлежащего качества (не подходит по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации), то при возврате товара надлежащего качества, расходы на пересылку обратно к нам не возмещаются. Денежные средства будут отправлены на банковскую карту (пришлите полные реквизиты карты), либо почтовым переводом по вашему адресу. Все оригиналы документов имеющие отношение к возврату сохраняйте до получения денег.

При возврате аккуратно упакуйте в отдельную транспортную коробку, не повредив фирменную. Если фирменная упаковка из под обуви будет повреждена или испорчена по вине покупателя, в соответствии со ст. 25 Закона "О Защите прав потребителей" магазин оставляет за собой право отказать в возврате, либо удержать с покупателя 10% от стоимости обуви, но не менее 300 руб.

Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону 8-800-500-2089 или напишите по адресу info@rieker-shop.ru